随着网络购物的兴起，大量电商、消费者涌入网络购物的市场，而伴随着这股浪潮兴起的，是全国各地市场监督管理部门收到的设计网络消费的投诉举报。这些投诉举报中，不乏大量的退货问题的存在。今天我们来了解一下消费者对七天无理由退货的权利行使。

       七天无理由退货的法律依据

     《消费者权益保护法》第二十五条规定了消费者可以七天无理由退货，需满足的条件为：
      1.购物方式为：网络、电视、电话、邮购；
      2.七日的起算时间为：收到商品之日起。如某消费者3月1日通过邮购方式购买产品，3月5日产品到达快递站，3月9日取货，则收到商品之日为3月9日。

       不适用七天无理由退货的商品

       根据《消费者权益保护法》，四种商品不适用七天无理由退货：
       1.消费者定作的。定做产品具有唯一性、独特性，无法再次售出，因此不能适用无理由退货。
       2.鲜活易腐的。鲜活易腐商品一经退货无法售出，应当保障商家及其他消费者的权益。
       3.在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品。数字化商品可保存于消费者的载体，收货就意味着可以将该商品存储、使用，为保护商家，不能适用七天无理由退货。
       4.交付的报纸、期刊。该产品的价值在于时效性，一旦经七天退货将失去时效性的特点，不利于保护商家。
       5.其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品。如现下流行的盲盒类商品，其最大的特点就是不确定性，消费者如在盲盒内商品款式已经被知晓的情况下，要求盲盒经营者接受无理由退换货，对商家不公平。
此外，根据2020年修订的《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》第七条规定，下列性质的商品经消费者在购买时确认，可以不适用七日无理由退货规定：
      1.拆封后易影响人身安全或者生命健康的商品，或者拆封后易导致商品品质发生改变的商品。
      2.一经激活或者试用后价值贬损较大的商品。
      3.销售时已明示的临近保质期的商品、有瑕疵的商品。

      七天无理由退货的标准——“商品完好”

     《消费者权益保护法》规定，消费者退货的商品应当完好。网购中，很多商家在“完好”的标准上过于苛刻，以此来阻止或拒绝消费者退货，如以商品外包装被打开、已使用为由拒绝退货。
根据《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》要求，只要满足以下条件，即视为商品完好：　
      1.商品能够保持原有品质、功能，商品本身、配件、商标标识齐全的，视为商品完好。
      2.消费者基于查验需要而打开商品包装，或者为确认商品的品质、功能而进行合理的调试不影响商品的完好。
      七天无理由退货是对消费者和商家共同的保护，商家应当依法保障消费者的权益，在商品符合条件的前提下，积极为消费者办理退款、退货及其他售后业务；同样，作为消费者，应当以消费、使用为目的正常退换货，不应利用退款规则“钻空子”，频繁无理由退货。只有这样，消费者与商家才能共同创建良好的市场环境。